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2LBS Sistema de Billing Multi Funcional

2LBS es un framework que proporciona un conjunto de capacidades orientadas a dar soporte a diferentes procesos de negocio.

Objetivos:

• Reducción de churn
• Acciones eficientes de fidelización y retención
• Incremento de la calidad del servicio
• Captación de nuevos clientes
• Simplificación de la gestión de la oferta comercial del operador
• Reducir costes y asegurar ingresos

Alcance:

• BRT - Bill Review Tool: rating review & billing review
• COP - Customer Optimal Pricing
• ICA - Intelligent Customer Acquisition
• BRM - Billing rectification Manager
• Gestión automática y visualización de la oferta comercial

Ventajas:

• Multimarket (fijo, móvil, OMV's, convergencia y reglas cross-over)
• Alta flexibilidad de configuración de oferta comercial
• Flexibilidad de productos de tarificación / facturación (planes de precio de voz y datos, promociones, descuentos, bonos de unidades gratuitas, grupos cerrados de usuarios, números frecuentes, franjas horarias, etc.)
• Versionado de productos y servicios según periodo de vigencia.
• Posibilidad de configurar la oferta comercial de la competencia, para su utilización en el resto de configuraciones de 2LBS que así lo requieran.

La flexibilidad del framework 2LBS permite su aplicación en ámbitos donde la tarificación masiva de consumos requiera de un alto grado de adecuación a las condiciones y exigencias del negocio, prácticamente en tiempo real. Aunque su ámbito de implantación es extenso, es especialmente aplicable para aquellas empresas con escenarios de facturación masiva y oferta comercial compleja.

2LBS utiliza Navius Workflow Management System, potente motor de workflow desarrollado por Delaware bajo el estándar de la WfMC que permite la definición de flujos de colaboración entre distintos participantes y procesos de ejecución automática con intervención de otros sistemas. La flexibilidad de la arquitectura definida, facilita la implantación del motor Navius Workflow Management System de forma independiente y por tanto permite utilizarlo para definir soluciones tales como gestión de incidencias, gestión de peticiones, motor de interconexión de sistemas aplicativos, etc.